Pogosta vprašanja

Najprej poišči izdelek ali več njih, ki ga želiš kupiti. Lahko jih najdeš v kategorijah ali pa si pomagaš z iskalnikom. Pri izdelku klikni na gumb Dodaj v košarico (ali pa "kupite zdaj", kar vas pelje direktno na zaključek nakupa) in nato "Poglej košarico" ali "Blagajna" (odvisno od tega ali že imaš vse izdelke v košarici).

Če klikneš "Poglej košarico" tam vidiš vse izdelke, ki jih imaš v košarici in njihovo količino in ceno. Za nadaljevanje nakupa klikni "Na blagajno".

Ko klikneš "Na blagajno" na levi strani zaslona izpolni vsa polja, na desni strani pa vidiš povzetek svojega naročila.

Na koncu še enkrat preglej naročilo in klikni "Oddaj naročilo". Izpisala se ti bo številka naročila in na email boš dobil/a potrditev naročila. V kolikor se ti številka ni izpisala in na email nisi dobil/a nobenega sporočila, naročilo ni bilo uspešno oddano. Predlagam, da nas v tem primeru kontaktiraš na boris@forest-hero.si ali 031 517 836.

Poštnina po Sloveniji stane 2,9 €. Poštnina pa je brezplačna, v kolikor naročiš izdelke v skupni vrednosti nad 40 €.

V večini primerov so vsa naročila, oddana v dopoldanskih urah poslana že isti dan, kar pomeni, da bo paket pri tebi že naslednji dan. Naročila oddana po 11.00 uri pa gredo na pot naslednji dan, tako da bo paket v vsakem primeru pri tebi najkasneje v dveh dneh. Če paketa še tretji dan ni, pa nas prosim kontaktiraj na: boris@forest-hero.si ali 031 517 836.

Na voljo so štiri možnosti plačila:

1. Po povzetju - plačaš poštarju z gotovino (ali kartico).
2. Plačilo prek UPN naloga (bančno nakazilo).
3. Plačilo s plačilno kartico prek spleta (Maestro, Visa, Mastercard).
4. PayPal.

Način plačila izbereš ob zaključku naročila - na blagajni.

Ob uspešno oddanem naročilu boš dobil/a potrdilo o oddanem naročilu na svoj e-naslov. Če sporočila ne dobiš, poglej še v neželeno pošto ali predal za promocije. Če ga tudi tam ne najdeš pa nas kontaktiraj na: boris@forest-hero.si ali 031 517 836.

Dodaj izdelke v košarico in nato v okno "Kuponi in darilne kartice" v polje vpišeš svojo promocijsko kodo ali kodo darilne kartice. Ne pozabi klikniti polja Potrdi. Na blagajni lahko vidiš znesek, ki se ti je odštel. Če misliš, da je kakšna napaka, nas kontaktiraj.

Razlogov, da koda ne deluje je več. Najprej preveri, če si kodo vpisal/a pravilno in kliknil/a Potrdi. Če se ti je izpisal napis Koda kupona ni veljavna, potem je mogoče koda že potekla. Velikokrat tudi kdo želi uporabiti kodo za izdelek, ki je že v akciji in zato koda ne deluje. Ker se popusti ne seštevajo, kode za popust ne moraš koristiti za izdelke, ki so že v akciji. Nekatere kode pa imajo tudi poseben pogoj (npr. minimalni znesek v košarici 15 eur) – preveri, če tvoje naročilo ustreza vsem pogojem.

Če te ob poskusu dostave ne bo doma se lahko z dostavno službo dogovoriš o alternativnih možnostih dostave, ali pa ti paket pustijo v paketomatu.

Razlogov za to je lahko več. Najprej preveri, če si uspešno oddal/a naročilo (imaš potrditev na emailu?). V kolikor si označil/a plačilo preko UPN preveri, če si poravnal/a znesek. V kolikor ni nič od tega, nas kontaktiraj na boris@forest-hero.si ali 031 517 836, da ugotovimo kje se je zalomilo.

Seveda. Imaš pravico, da v 14 dneh po prevzemu vrneš kupljene proizvode, brez da poveš razlog zakaj jih vračaš. Vendar pa mora biti izdelek nerabljen in še originalno zapakiran. Ker prodajamo prehranska dopolnila, to pomeni mora biti izdelek neodprt, neuporabljen, v originalni in originalno zaprti embalaži. Poštnino za vračilo izdelkov na žalost kriješ ti. K vračilu izdelka prosim priloži tudi kopijo računa. Izdelek vrni na naslov: Fully fulfillment center, Letališka 30, 1000 Ljubljana. Nato pa nam piši na boris@forest-hero.si ali nas pokliči na 031 517 836, da se dogovorimo glede vračila denarja.

Najbolje bo, da nam pišeš na: boris@forest-hero.si ali nas pokliči na 031 517 836. Skupaj bomo hitro našli odgovore na vsa tvoja vprašanja.

Seveda, z veseljem se dogovorimo za sodelovanje. Prosim kontaktiraj nas na: boris@forest-hero.si ali nas pokliči na 031 517 836 in se bomo vse dogovorili.

Trenutno naših izdelkov še ni na policah fizičnih trgovin, bodo pa kmalu. Ko se to zgodi, bomo vse zainteresirane o tem obvestili preko naših e-novic ter na spletni strani objavili lokacije, kjer bodo naši izdelki na voljo.

Forest Family naročnina je naš naročniški klub za vse, ki si želijo ceneje kupovati naše izdelke tako, da se naročijo na redno dobavo naših izdelkov po znižani ceni. Medicinske gobe so adaptogeni, kar pomeni, da veliko njihovih pozitivnih učinkov občutimo po redni uporabi, ki traja najmanj 1-2 meseca. Ker želimo, da čim več ljudi občuti pozitivne učinke naših medicinskih gob, smo se odločili, da tistim najbolj motiviranim, ki si resnično želijo postati najboljša verzija sebe na naraven način, omogočimo popust na redno ceno, če se naročijo na naše izdelke, namesto da jih sproti kupujejo. Vse o Forest Family najdeš na tej povezavi.

Razlogov za vstop v Forest Family je več. Najbolj očiten je seveda, da lahko kupuješ naše izdelke po znižani ceni. Vse kar moraš narediti je, da namesto da opraviš običajen nakup, se na izbrane izdelke naročiš, tako da ti jih po dogovorjenem intervalu sami pošiljamo in tudi plačilo se izvede samodejno. Ostali razlogi so še: prednost pri preizkušanju novih izdelkov, Forest Family novice prilagojene tvojim ciljem, različna presenečenja, sodelovanje pri soustvarjanju naše ponudbe. Konec koncev pa je tudi bolj priročno, saj dobivaš redno dostavo izdelkov brez izgubljanja časa za ponovno nakupovanje. Vse o Forest Family naročnini najdeš na tej povezavi.

V Forest Family vstopiš, če se naročiš na kateregakoli od naših izdelkov. Torej namesto da naše izdelke vsakič posebej kupuješ in plačuješ na naši spletni strani, pri nakupu enostavno izbereš, da se želiš na izdelek naročiti in tako prejemati izbran izdelek avtomatično po v naprej izbranem intervalu in po nižji ceni. Vse o Forest Family najdeš na tej povezavi.

Medicinske gobe so gobe, ki vsebujejo posebne spojine, ki lahko močno pozitivno vplivajo na naše življenje. Nekateri jih imenujejo tudi "funkcionalne gobe". Vse gobe se ne štejejo za medicinske. Od tisočih vrst gob po vsem svetu jih ima le okoli 200 resnične, zdravju koristne lastnosti. Glavna značilnost medicinskih gob je, da imajo adaptogene lastnosti in koristi, ki presegajo njihovo osnovno hranilno vrednost.
Adaptogeni so snovi, ki povečujejo sposobnost telesa, da prenaša stres in spodbujajo normalno fiziološko delovanje telesa.
Izraz "adaptogen", se nanaša na skupino spojin, ki jih najdemo v medicinskih gobah, ki pomagajo telesu, da se prilagodi stresu vseh vrst. To nam pomaga vzdrževati našo notranjo homeostazo in preprečevati bolezni, ki bi lahko bile posledica teh stresorjev. Medicinske gobe so ene izmed najboljših adaptogenov na svetu.
Številne raziskave, ki obravnavajo sposobnosti različnih vrst adaptogenov nakazujejo, da te spojine lahko močno izboljšajo kakovost našega življenja in delovanje telesa. Danes je znanih več kot 70 naravno prisotnih adaptogenov, vključno s številnimi vrstami gob. Nekatere najbolj znane adaptogene (torej medicinske) gobe so: Lion's mane ali resasti bradovec, Chaga ali brezin luknjač, Reishi ali svetlikava pološčenka, Cordyceps ali glavatec in Shiitake ali užitni nazobčanec. Več o medicinskih gobah si lahko prebereš tukaj.

Meja med funkcionalnimi in medicinskimi gobami ni jasna. V literaturi in po spletu se oba izraza uporabljata za iste vrste gob. Mi smo se odločili, da svoje izdelke označujemo kot "medicinske gobe", kar po našem mnenju najbolje odraža njihove adaptogene lastnosti ter zato, ker je v Sloveniji izraz medicinske gobe veliko bolj uveljavljen kot funkcionalne gobe.

To je odvisno predvsem od tvojih ciljev in učinkov, ki jih želiš doseči. Za razširjeno razlago o učinkih naših medicinskih gob si lahko prebereš članek »Kaj so medicinske gobe«.

Na kratko pa gre približno takole:

• Za osebe, ki od sebe zahtevajo največ ter vsi z mentalno zahtevnim življenjskim slogom, izberite gobo resasti Bradovec ali Lion's mane.
• Za ohranjanje dobrega počutja in vitalnosti v napornih obdobjih ali hladnejših delih leta izberi gobo Brezin luknjač ali Chaga.
• Za vse, ki živijo energijsko zahteven, dinamičen življenjski slog ali pa osebe, ki so v obdobju povečanega telesnega napora je goba Glavatec ali Cordyceps.
• Za boljši imunski sistem, vzdrževanje zdravega krvožilnega sistema ter mirnejše večere in noči izberi gobo Svetlikava pološčenka ali Reishi.
• Če pa se ne moreš odločiti, potem je najbolje, da vzameš naš »Mushroom mix«, ki vsebuje vse 4 najbolj znane medicinske gobe v enem izdelku in ponuja najbolj raznolike koristi ter je odlična celostna podpora.

• Betaglukani so najbolj razširjena in primarno aktivna spojina v gobah. So kompleksni polisaharidi, ki jih najdemo tudi v celičnih stenah gliv. Večina koristi gob izvira iz betaglukanov, zato je tako pomembno potrditi in zagotoviti vsebnost betaglukanov v izdelkih iz medicinskih gob.
• Eden izmed glavnih učinkov betaglukanov je tudi spodbujanje delovanja imunskega sistema. Imunski sistem gobje betaglukane prepozna kot škodljive, čeprav to niso. Posledično pa se aktivira, kar se odrazi v večji odpornosti na druge patogene organizme, kot so virusi in bakterije. Betaglukani so raznolika skupina polisaharidov in imajo poleg uravnavanja imunskega sistema tudi druge učinke - delujejo antioksidativno in protivnetno.
• Zaradi vedno večje popularnosti medicinskih gob je na trgu na žalost poplava izdelkov slabe kvalitete, kjer vsebnost betaglukanov sploh ni navedena, čeprav je to ena izmed glavnih snovi, zaradi katerih sploh jemljemo medicinske gobe. To pomanjkanje betaglukanov je mogoče pripisati številnim stvarem, kot so sestavine slabe kakovosti, neustrezna predelava in ekstrakcija ali dodajanje polnil kot so žita. Vsi Forest Hero izdelki imajo preverjene in potrjene ravni betaglukanov, ki so napisane neposredno na etiketi. Na ta način veste, da prejemate koristi, ki si jih zaslužite.

Učinki so različni glede na vrsto gobe, ki jo jemljete. Več o učinkih posameznih vrst gob si lahko preberete v tem zapisu, ali pa pri opisih posameznih produktov. Vendar pa si je pri medicinskih gobah potrebno zapomniti, da imajo predvsem adaptogene lastnosti, zato večinoma pokažejo rezultate po daljšem obdobju jemanja (mesec dni in več). Največje koristi medicinskih gob se pridobijo z dolgotrajno uporabo. Prav tako medicinske gobe niso nujno nekaj, kar boste verjetno "občutili" kot kofein ali aspirin. Veliko ljudi sicer pravi, da izboljšanje čutijo že po nekaj dnevih, a to ne velja za vse. Najbolj očitne učinke lahko pričakuješ pri gobah Lion's mane oz. resastem bradovcu ter Reishi oz. svetlikavi pološčenki, kjer se pri večini oseb učinki pokažejo že prvi ali drugi dan jemanja.

Izbira formata izdelka je povsem odvisna od vaših osebnih preferenc, življenjskega sloga in specifičnih potreb. Predvsem pa od tega, kako želite izdelek uporabljati. Tukaj navajamo nekaj prednosti in slabosti vsakega formata:

• Kapsule: enostavno zaužitje, natančno doziranje, brez okusa, primerne za na pot. Nekaterim pa požiranje kapsul povzroča težave.
• Tekoči ekstrakt: hitra absorpcija, visoka biodostopnost, prilagodljivo doziranje, lahko se dodajajo v pijačo ali hrano. Vendar nekaterim ljudem ne prija okus.
• V prahu: visoka biodostopnost, prilagodljivo doziranje, lahko se doda v smoothie, jogurt, čaj, ali samo zalije z vročo vodo. Vendar pa nekaterim ljudem ne paše okus, zahtevajo nekoliko bolj natančno odmerjanje.
• Gumi bonboni: so neverjetno dobrega okusa, enostavno odmerjanje, dobri za na pot. Ni dobro, da so preveč izpostavljeni toploti (sobna temperatura je povsem ok).

Za katerikoli format produkta se odločiš, v vsakem primeru dobiš vse koristi naših ekoloških funkcionalnih gob! Tako da kar pogumno! ;)

Kapsule so narejene iz hidroksipropilmetil celuloze ali HPMC. To so veganske kapsule kontrolirane kakovosti, izdelane iz izključno rastlinskih vlaken, ki se v telesu predelajo brez škodljivih učinkov.

Da, vsi naši produkti so popolnoma veganski. V nobenem delu procesa pridelave ali predelave ni vključenih nobenih živalskih proizvodov.

Vse gobe, iz katerih so narejeni naši produkti so certificirano ekološke oz. bio. Vendar pa niso vsi produkti ekološki (npr. kapsule in gumi bonboni). To pa zato, ker nekatere sestavine, ki sestavljajo te produkte niso ekološke. Pri kapsulah čakamo samo še, da naš dobavitelj dobi certifikat, potem pa bodo tudi kapsule imele EU EKO znak na embalaži :). Nekatere sestavine v naših slastnih gumi bombonih niso ekološke (čeprav so vse povsem naravne in veganske), zaradi tega tudi sam produkt ne more biti označen z znakom za ekološka živila. Če želiš res samo ekološki produkt, potem je najbolje, da se odločiš za naše tekoče ekstrakte, ali pa naše ekstrakte medicinskih gob v prahu.

Ekstrakt v razmerju 10:1, pomeni, da je 10 g surovine koncentrirano v 1 g ekstrakta v prahu. Enako velja za 15:1 ali 20:1 ekstrakt. Na primer: za ekstrakt 10:1 je 400 mg v kapsuli enakovredno 4000mg surovine (gobe). Torej 4000mg gobe potrebujemo za 400mg ekstrakta. Praviloma je tako, da večja kot je razlika med obema številkama, močnejši je ekstrakt in več bioaktivnih snovi vsebuje. Vendar pa samo razmerje ekstrakta ne pove celotne zgodbe, zelo pomembna je tudi količina oz. odstotek betaglukanov in polisaharidov. Z boljšimi ekstrakcijskimi tehnikami lahko dosežemo boljši rezultat že pri nižjih razmerjih ekstrakcije. Na primer naše Lion's mane (resasti bradovec) kapsule so narejene z ekstraktom 10:1, a imajo zaradi superiorne ekstrakcijske tehnike višji odstotek beta glukanov in polisaharidov, kot nekateri drugi izdelki z višjim (npr. 15:1) razmerjem ekstrakcije.

Ekstrakt gobe Cordyceps, Chaga in Lion's mane je v razmerju 15:1, kar pomeni, da iz 15 g posušene gobe dobimo 1 g ekstrakta. Razen pri Lion's mane kapsulah, ki imajo 10:1 ekstrakt. Ekstrakt gobe Reishi pa je v razmerju 20:1. Vse naše gobe so dvojno ekstrahirane najprej v prečiščeni,
filtrirani vodi in nato še v alkoholu. Naš cilj je zagotoviti najširši spekter učinkovin, od katerih so nekatere topne v vodi, druge pa v alkoholu (a brez skrbi, noben naš produkt ne vsebuje alkohola). Le tako dobimo vse pozitivne snovi, ki se skrivajo v funkcionalnih gobah. Ekstrakti v teh razmerjih so trenutno eni izmed najboljših v panogi medicinskih gob.

Vsekakor ponujajo precej večje koncentracije zdravilnih učinkovin kot samo posušene zmlete gobe nekaterih drugih slovenskih ponudnikov.

Vsebnost betaglukanov v vseh naših produktih je izmerjena in potrjena v neodvisnem laboratoriju v EU. Zato lahko vsebnost betaglukanov samozavestno napišemo direktno na našo embalažo, za razliko od (večine) drugih ponudnikov izdelkov iz medicinskih gob v Sloveniji in tujini. Izdelki iz gobe Chaga in Lion's mane vsebujeta več kot 20 % beta glukanov, ekstrakt Reishi pa več kot 30 % beta glukanov.

Različne vrste medicinskih gob imajo tudi različne učinke, zato se najboljši čas uporabe nekoliko razlikuje.

Lion's Mane oz. resasti bradovec - idealen čas za uživanje te gobe je dopoldne ali zgodaj popoldne. Tako dosežemo produktivnost in ustvarjalnost skozi ves dan.

Chaga oz. brezin luknjač je hranilno bogata goba znana po visoki vsebnosti antioksidantov, zato jo je najbolje jemati zjutraj ali zgodaj popoldne. Izogibamo se je pozno zvečer.

Reishi oz. svetlikavo pološčenko je idealno jemati proti večeru. Reishi je popoln dodatek za sprostitev po napornem dnevu. Idealna je kot del nočne rutine, saj deluje kot uspavanka za lahko noč in spodbuja umirjenost.

Cordyceps oz. glavatec se običajno uporablja za večjo vitalnost in energičnost. Če ga uporabljate za šport, je jemanje Cordycepsa pred vadbo najboljša izbira. Za splošne koristi in dneve brez utrujenosti pa je idealno jemanje zjutraj.

Potrebno pa je omeniti, da tudi če se teh priporočil ne držite popolnoma, to ne pomeni, da izgubljate pozitivne učinke medicinskih gob. Gobe so adaptogeni, ki prinašajo največje koristi ravno z dolgotrajno uporabo, ne glede na čas uporabe.

Vsi naši produkti so narejeni le iz trosnjaka oz. plodišča (po angleško »fruiting body«) in ne iz podgobja ali micelija. Ne vsebujejo micelija, kakršnihkoli zrn, škroba, polnil ali umetnih dodatkov. Samo čisti, visoko koncentrirani izvlečki/ekstrakti medicinskih gob. Izjema so le izdelki iz Cordycepsa oz. glavatca, ki so izdelani tudi iz micelija, to pa zato, ker micelij glavatca dokazano koristi zdravju, je dobro raziskan in preizkušen.

Na vsakem izdelku je napisana priporočena dnevna količina in najbolje bo, da se tega držiš. Različni formati imajo različne priporočene količine. Za izdelke, ki so v prahu je priporočena količina 1g (približno pol čajne žličke) enkrat do dvakrat na dan. Pri kapsulah je priporočena količina 2 kapsuli enkrat do dvakrat na dan. Pri tekočih ekstraktih pa je priporočena količina 3ml (tri kapalke) enkrat do dvakrat na dan. Za Lion's Mane gumi bonbone pa je priporočena količina 2 bonbona na dan (čeprav se je tega težko držati ker so tako dobri!). Če imaš vseeno še kakšno vprašanje glede doziranja, pa nam piši na: boris@forest-hero.si

Seveda. Vsi naši izdelki gredo skozi popolno laboratorijsko kontrolo, kjer ne pogledajo samo vsebnost težkih kovin, ampak tudi morebitno prisotnost različnih bakterij, kvasovk, salmonele, plesni, e-coli, koliformnih bakterij, pesticidov in druge nezaželene snovi. Vsi te testi se izvajajo v neodvisnih laboratorijih v EU. Zagotavljamo prehranska dopolnila iz gob, ki so potrjeno neoporečne, certificirano ekološke in med najkakovostnejšimi v Evropi.

Datum uporabe je odtisnjen na vsaki embalaži, tako da je najbolje, da pogledaš na embalažo. Drugače pa imajo vsi naši produkti datum uporabe najmanj 1 leto od proizvodnje. Ker novo zalogo naročamo kar pogosto, to pomeni, da je zelo malo možnosti, da ti bo izdelek kmalu pretekel.

Ne. Noben naš produkt ne vsebuje alkohola. Čeprav v postopku ekstrakcije uporabljamo poleg prečiščene vode tudi alkohol (saj le tako lahko dobimo najširši nabor bioaktivnih učinkovin). Vendar pa po končani ekstrakciji nato v nobenem produktu ni več prisotnega alkohola, saj se ga v procesu priprave produktov odstrani.